Центр практической психологии Тренинги «Основы делового общения в условиях организации» Цели тренинга: Развить представление о деловой коммуникации, её роли и возможностях повышении эффективности практической деятельности специалистов организации. План тренинга: 1. Различные подходы к управлению. Менеджмент и личность. 2. Имидж руководителя (игра, упр.). 3. Коммуникативная компетентность (игра). 4. Деловое общение (принципы, стратегии, типы). 5.Техники активного слушания. 6.Техники регуляции напряжения. 7. Деловая беседа по телефону. 8. Конфликт. Управление конфликтом. 9.Переговоры с трудными людьми. Отработка ситуаций. 10.Развитие навыков управленческого общения. Выступление. 11.Технологии принятия решений 12. Эффективность командной работы (понятие «команда», факторы, влияющие на работу в команде, роли). 13. Делегирование полномочий. 14. Психологический климат в организации. В программу тренинга входят: Деловые игры, ситуационные упражнения Отработка ситуаций с потенциальными клиентами (за пределами группы) Видеотренинг Тренинг ведут: Титова Людмила Владимировна: Психолог-консультант, руководитель Центра практической психологии ИНФО, сертифицированный тренер. Яковлев Евгений Арсеньевич: Практический психолог, ведущий бизнес-тренингов и групп личностного роста. Время проведения: по согласованию сторон. Место проведения: по согласованию сторон (Центр имеет тренинговый зал по адресу: ул. Садовая, д. 2, 5 этаж). Стоимость базовой программы: Для наборных тренингов: по 1400 рублей с каждого участника (при участии нескольких человек от организации предусмотрены скидки). В стоимость входит комплект раздаточных материалов и именной сертификат государственного образца. Для корпоративных тренингов: от 10000 рублей при 4-х – 15-ти участниках. Форма оплаты любая (по согласованию сторон). Участие в наборном тренинге рекомендуется регистрировать заранее по тел. 20-47-08 Вернуться к перечню тренингов